diff --git a/README.md b/README.md
index 668e630..eae28aa 100644
--- a/README.md
+++ b/README.md
@@ -1,6 +1,27 @@
 # FAQ forge.april.org
 Ce fichier recueille des astuces et informations pour l'utilisation de la forge April.
 
+## Quel gestionnaire de tickets utiliser ?
+
+Par défaut, le gestionnaire de tickets à utiliser est celui choisi par l'April pour tous ses projets : https://agir.april.org/ (Redmine).
+
+Redmine peut sembler archaïque mais il reste terriblement efficace pour la gestion des tickets. Continuer à l'utiliser permettra d'éviter de multiplier les outils pour une même fonction.
+
+Gitea permet définir un gestionnaire de tickets externe dans les paramètres de dépôt :
+* aller à la page de dépôt en tant qu'administrateur ;
+* cliquer sur le bouton « Paramètres » en haut à droite ;
+* cocher « Activer le suivi de tickets du dépôt ;
+* sélectionner « Utiliser un système de suivi de tickets externe »
+* champ « Adresse du système de tickets externe »
+    * mettre l'URL de l'onglet « Demandes » du projet Agir,
+    * exemple : https://agir.april.org/projects/admins/issues
+* champ « Format de l'URL du système de tickets » :
+    * mettre https://agir.april.org/issues/{index}
+* champ « Format du nombre de tickets du système de tickets externe »
+    * cocher « Numérique (#1234) »
+* cliquer sur « Valider ».
+
+
 ## Comment faire reconnaître ses différents courriels dans les commits ?
 
 Lorsqu'on commite, il arrive souvent qu'on le fasse avec des adresses de courriel différentes. Résultat, dans la page qui liste les commits, votre avatar s'affiche uniquement pour le courriel associé à votre compte de forge.